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お客様からよくいただくご質問をまとめております。
お問い合わせの前にご参照ください。

よくあるご質問

宅配便にて配送の場合

ご注文商品の合計金額が、3,000円(税込)以上の場合、全国送料無料です。
ご注文商品の合計金額が、3,000円(税込)未満の場合、送料770円(税込)が加算されます。

メール便にて配送の場合

ご注文商品の合計金額が1,000円(税込)以上の場合は、全国送料無料です。
ご注文商品の合計金額が1,000円(税込)未満の場合は、別途送料220円(税込)が加算されます。
メール便をご利用いただけない商品がございますので、ご了承ください。
代金引換をご利用の場合はメール便はご利用いただけません。

返品・交換について

誠に申し訳ございませんが、原則として商品の返品・交換はいたしかねます。

商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合がございましたら、
ご連絡ください。
配達途中の破損、ご注文と異なった商品をお届けした場合、送料は当社負担で交換または返品をお受け
いたします。

お客様の都合によるご返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

なお、以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・一度開封、ご使用になられた商品
・特別な事情がなく、商品到着日より8日間を過ぎた場合
ご返送の際は、必ず事前にお電話かお問い合わせフォームでご連絡ください。

■ 返品連絡先
電話番号:0120-930-569(フリーダイヤル)
<受付時間:平日9:00~12:00 13:30~17:00>
土日祝日・年末年始・8/13~15を除く

ポイントについて

ご購入金額100円につき1ポイントをお付けいたします。

1ポイント=1円として、お好きなときにお買い物時にご使用いただけます。

貯まったポイントはポイント確認よりご確認いただけます。

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